Ecotek_Pattern_Filled_Dark.png

Senior Customer Success

Ecotek là đơn vị tư vấn, phát triển Khu Đô Thị Ecopark - nhằm trở thành mô hình Thành phố Thông minh thí điểm của Việt Nam theo phê duyệt của Bộ Xây dựng. Để đạt được mục tiêu này, tập đoàn Ecopark đã xác định Chuyển Đổi Số là một trong những kế hoạch cần được thực thi, thông qua số hóa quản lý vận hành, thiết lập mạng lưới đối tác về dịch vụ kỹ thuật số, và phát triển các dịch vụ cốt lõi.

 

Hiện nay, do nhu cầu mở rộng dự án , chúng tôi đang tìm kiếm một kỹ sư kiểm thử phần mềm có kinh nghiệm để nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm trong nhóm của chúng tôi. Bạn sẽ làm việc cùng với các Team phát triển sản phẩm và báo cáo trực tiếp với CPO/CTO.

Các nhiệm vụ chính của bạn sẽ bao gồm thiết kế và triển khai các Testcase , tìm lỗi và đề ra các hành động khắc phục. Bạn cũng sẽ tham gia xem xét các yêu cầu hệ thống, theo dõi các số liệu đảm bảo chất lượng, giám sát tất cả các giai đoạn phát triển phần mềm để xác định và giải quyết các trục trặc của hệ thống nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.

 

 

Trách nhiệm:

  • Triển khai và chăm sóc khách hàng sản phẩm ứng lương Ekko

  • Quản lý số account theo chỉ định của quản lý và BGĐ

  • Tổ chức workshop hướng dẫn đến DN và NLĐ về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm

  • Chủ động đề xuất và triển khai các chương trình thúc đẩy trước và xuyên suốt quá trình sử dụng của khách hàng để tăng tỉ lệ user/DN

  • Phối hợp các phòng ban liên quan để lên kế hoach triển khai sản phẩm đáp ứng được timeline

  • Phát triển kênh đối tác để phát triển hệ sinh thái của sản phẩm

  • Báo cáo và thực hiện các nhiệm vụ khác từ quản lý trực tiếp và BGĐ

 Yêu cầu: 

  • Trình độ CĐ/ĐH trở lên

  • Có kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch và thuyết trình tốt

  • Chủ động trong công việc và có tinh thần làm việc nhóm

  • Hình thức ưa nhìn

  • Chấp nhận đi công tác thường xuyên

  • Có kinh nghiệm làm việc tại các startup, ưu tiên các lĩnh vực tài chính và quan hệ khách hàng tối thiểu 2 năm
     

Lợi ích:

  • Trở thành một phần của Ecotek - công ty công nghệ với văn hóa khởi nghiệp trẻ trung và cởi mở, nơi tiếng nói của bạn luôn được lắng nghe và trân trọng.

  • Tham gia các hoạt động Team building và Happy hour định kỳ, nghỉ mát và sự kiện thường niên với quy mô công ty và tập đoàn.

  • Tham gia các hội nhóm phát triển kỹ năng bản thân: Nhạc họa, thể thao, yoga, fitness...

  • Được hưởng các đặc quyền chỉ thành viên Ecotek và Ecopark mới có: Thẻ xe buýt và chỗ ở tại Ecopark miễn phí, sử dụng tất cả các dịch vụ tại khu đô thị như một cư dân Ecopark với nhiều ưu đãi: Câu lạc bộ, vé mời sự kiện, khóa học miễn phí, ưu đãi khi mua nhà...

  • Giờ làm việc linh hoạt và thưởng theo dự án.

 Chi tiết liên hệ  HR@ecotekcorp.com